PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026.

Esta política explica como funciona o contato pelo site da Vidraçaria Santa Cruz — Cândido Vidros Temperados, localizada na Travessa do Goulart - Beco E - Santa Cruz, Rio de Janeiro - RJ, CEP 23575-437.

1. Dados usados no contato

O formulário solicita nome, telefone, serviço de interesse, mensagem e aceite desta política. Preencha apenas informações necessárias ao seu pedido. Não inclua dados sensíveis ou documentos pessoais.

2. Como o formulário funciona

O formulário prepara uma mensagem no seu navegador. Você pode conferir e editar os dados antes de continuar. O site não possui um banco de dados de contatos e não envia essas informações automaticamente à empresa.

Ao escolher “Continuar no WhatsApp”, uma nova aba é aberta com a mensagem em um link do WhatsApp. A partir dessa abertura, o WhatsApp pode processar os dados contidos no link, mesmo antes do envio final. A mensagem só chega à conversa da empresa quando você confirma o envio no WhatsApp.

3. Finalidade e fundamento do tratamento

As informações enviadas à empresa são utilizadas para responder à solicitação, esclarecer dúvidas, avaliar o projeto e fornecer orçamento ou atendimento. O tratamento necessário a um orçamento ou contratação ocorre para procedimentos preliminares solicitados por você e, quando aplicável, execução do contrato. Outras finalidades que dependam de consentimento devem ser informadas separadamente.

4. Serviços externos

Os botões de contato levam ao WhatsApp, operado pela Meta. Os links de localização, fotos e avaliações levam ao Google. O mapa integrado só é carregado quando você seleciona “Carregar mapa do Google”. Ao carregar o mapa, seu navegador se conecta ao Google, que pode receber dados técnicos, como endereço IP, e usar cookies conforme suas próprias políticas.

A hospedagem também pode processar dados técnicos de acesso, como IP e registros de conexão, para entregar e proteger o site. Consulte as políticas dos provedores para informações sobre suas práticas e eventuais transferências internacionais de dados.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O código deste site não implementa cookies de publicidade, ferramentas de análise de comportamento ou armazenamento persistente dos dados do formulário. A plataforma de hospedagem pode usar recursos técnicos necessários à segurança e à entrega do site. Serviços externos abertos por você, como Google e WhatsApp, podem usar seus próprios cookies e mecanismos de identificação.

6. Compartilhamento e conservação

O site não vende dados pessoais. Após o envio pelo WhatsApp, as informações ficam sujeitas às práticas desse serviço e à gestão do atendimento pela empresa. A conservação deve se limitar ao período necessário ao atendimento, à eventual contratação e às obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o uso dos seus dados, confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. Entre em contato pelo WhatsApp da empresa para exercer esses direitos. Algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.

8. Contato sobre privacidade

Para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, fale com a Vidraçaria Santa Cruz — Cândido Vidros Temperados pelo WhatsApp (21) 98022-7358.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site e no atendimento. A data da versão vigente aparece no início desta página.